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Analista de calidad
¿Eres detallista y te apasiona garantizar la excelencia en el servicio al cliente? Estamos buscando un Analista de Calidad para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de evaluar la calidad de las interacciones con los clientes y proporcionar retroalimentación para mejorar continuamente nuestros estándares de servicio.
Requisitos:
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Experiencia previa en evaluación de calidad en un entorno de call center.
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Excelentes habilidades de comunicación y atención al detalle.
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Capacidad para identificar áreas de mejora y proporcionar soluciones efectivas.
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Orientado a resultados y capacidad para trabajar en equipo.
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